Cambios y Devoluciones

En Azulemex, queremos que cada rincón de su hogar sea perfecto; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios en un plazo de 30 días tras la recepción de su pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comuníquese con nuestro centro de atención al cliente enviando un correo con su número de pedido y los detalles de los productos que desea devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que los artículos estén en su empaque original, sin señales de uso o instalación, y debidamente protegidos para el transporte.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pegue la guía de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en cualquier sucursal autorizada de nuestra red logística.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el producto en nuestro almacén, realizaremos una inspección de calidad y procesaremos su reembolso o cambio en un máximo de 5 días hábiles.